Контакты и поддержка
Продавец
MB Spectronika
Код компании 305929015
Код плательщика НДС LT100014554919
ул. Калварийю 136-73, Вильнюс, Литва
info@spectronika.lt
+370 699 79522
Адрес местонахождения не является пунктом самовывоза или возврата товаров. Перед визитом или отправкой товара свяжитесь с нами.
Доставка
Доставка товаров со склада – 3–7 рабочих дня. Доставка заказных товаров – 14 рабочих дней. Способ доставки и окончательную цену с НДС вы увидите в форме заказа перед оплатой. Стоимость доставки в постамат включает плату перевозчику и, при необходимости, стоимость дополнительной коробки. Отдельные упаковки считаются отдельно. Постаматы DPD и Venipak предлагаются, если упакованный товар соответствует весовым и габаритным ограничениям выбранного перевозчика и подтверждена стоимость отправки. Если для конкретного товара этот способ пока недоступен, выберите доступного курьера в форме или свяжитесь с info@spectronika.lt. Для заказов от 60 € действует бесплатная стандартная доставка курьером, если это предложение указано в форме заказа.
Оплата
Оплачивайте через Paysera. Доступные банки и другие способы оплаты выбирайте в окне Paysera. Заказ считается оплаченным после получения подтверждения от платежного провайдера. По вопросам оплаты или статуса заказа пишите на info@spectronika.lt и указывайте номер заказа.
Возврат
Потребитель обычно может отказаться от договора, заключённого онлайн, в течение 14 дней с момента получения товара. О решении сообщите по электронной почте, указав номер заказа и возвращаемые товары. В ответ мы предоставим адрес для возврата. Расходы на отправку качественного товара оплачивает покупатель. В законе предусмотрены исключения, включая товары, изготовленные по индивидуальному заказу или явно персонализированные, применяемые только при наличии оснований.
Гарантия
Для потребителей действует установленная законом двухлетняя ответственность за несоответствие товара. Коммерческая гарантия производителя не ограничивает эти права. Если обнаружите дефект, напишите нам, приложите номер заказа и описание дефекта; если возможно, фото.
Статус заказа
Зарегистрированные покупатели видят заказы в вашем аккаунте. Если покупали без аккаунта, по статусу пишите на e-mail и указывайте номер заказа.